سلام
متأسفم که باید بابت یک موضوع به‌ظاهر ساده مثل «رنگ محصول» وقت بگذارم، اما ظاهراً دقت در ثبت و ارسال سفارش در اولویت شما نیست.

من دقیقاً رنگ نارنجی رو انتخاب کرده بودم، اما چیزی که به دستم رسید سفید بود. این خطا در ارسال، نشان از بی‌دقتی در فرایند آماده‌سازی سفارش دارد و از مجموعه‌ای که ادعای حرفه‌ای‌بودن دارد، واقعاً غیرقابل قبول است.

برای من که با دقت رنگ رو انتخاب کردم، این اشتباه نه‌تنها قابل چشم‌پوشی نیست، بلکه نشون می‌ده روند کنترل سفارشات تا چه حد سطحی انجام می‌شه.

انتظار دارم تیم شما حداقل به‌قدر مشتری‌ای که هزینه پرداخت کرده، جدی و دقیق عمل کنه..

در هر صورت، اگر هم امکان تعویض نبود، بیشتر از خود اشتباه، برخورد و پیگیری مجموعه برام اهمیت داره.

شماره سفارش: *****